内容来源/若道NVC工作坊
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同学：是在沟通上可能不能达成一致的目的。我刚才根据老师的要求，也把自己的案例写了自己的需求，我忘记写自己同事的感受跟需求了，所以在刚才写了一下。我发现我们的要求和感受好像是一致的。我们都感到有些担心，甚至压力大，有些紧张。在需求上，彼此也都是信任、支持或者达成一致。所以在讲的那一刹那就觉察不到自己真正的目的，或者说想要达成的需要到底是什么？Toni：那么达成一致之后，这个达成一致满足了你们的什么需求呢？同学：这个需求可能更多是我们彼此能体会到一种价值感和成就感。Toni：刚才所说的价值感是跟工作有关的，这里的价值感是因为被人认为自己的意见是有价值的吗？同学：不是意见。可能是在工作中他们自己有一些成果吧。因为我们是幼儿园的工作，面对是孩子。他们的成就可能是，可以看到他们的付出带给孩子的成长。所以也能感受到自己身上一种精神上的成长吧。这个我也有点说不清。同学：对，孩子的成长带给我们一种满足和幸福的感受。
Toni：那是非常美好的事情。听上去对你和你的同事而言，孩子有所成长是件很重要的事情。那当你发现你们有共同需求的时候，你是什么感受？同学：会感觉比较美好，是一种比较内在的感受。彼此信任、支持和鼓励，一致的时候会比较放松吧。Toni：那就是说，当你发现你们的需求是一致的时候，让你感觉很好、很轻松，是吗？Toni：那当你知道你们的需求是一致的时候，比如现在，你再去跟他们对话，出发点会有什么不同吗？Toni：好的，现在已经是放松的了，那你觉得你们的对话会是什么样的呢？同学：放松了之后，可能会感受到允许，当这个允许发生了之后，那些做不到的担心和焦虑可能就放下了。Toni：对的，这个时候可能就能更多听取到对方的意见，当你处于好奇对方是什么想法和方式在工作的时候，你也可以找到合适的方式继续下去。同学：我突然领悟到，刚刚老师问我“你那个价值是什么？”，实际上我们的需求并不是那个价值，或者说成功，亦或是所谓能够看见的成长。可能我们实际的需求就是能够彼此信任、放松的去协作、合作，好像这才是工作真正的需求。版权声明：本文由若道翻译发布，欢迎转发，反对抄袭。
