非暴力沟通的核心是激发富有同情心的、发自肺腑的对话,让每个参与者的需求不仅会得到考虑,还会得到重视。非暴力沟通的目标是创造一个理解和尊重的环境,使我们发自内心地给予和接受。
工作坊和书面材料通常侧重于为夫妻、家人和朋友建立更健康的关系。
马歇尔·卢森堡(Marshall Rosenberg)开发的非暴力沟通引导我们重塑自己倾听他人的方式、表达自己的方式以及解决冲突的方式。它是一个强大而简单的工具,用来摆脱强调控制和遵从的模式,脱离“基于控制权和支配的系统”(我们认为所有基于支配的关系和系统都是暴力的)。
有一天,我突然意识到,非暴力沟通的美好体验不仅仅是为了夫妻或友谊;假使我们有必要将其用来改善我们与自己的关系会怎么样呢?
作为一名健康教练,我不禁想知道,如果我们的客户将非暴力沟通用于关注健康问题或努力实现目标,会发生什么。
在我多年的教练生涯中,我多次目睹客户对待自己的健康问题或目标时,既暴力又毫无自我同情,就是这么夸张。这就好像他们越诋毁自己,就会越快地解决担忧或实现目标似的。
让我们来了解一下,对自己的暴力行为可能是什么样的。
我们大多数人都会同意极端节食或暴饮暴食应该归为暴力行为。吸烟、酗酒、嗜糖、食用反式脂肪等不健康食品或剥夺自己充足的睡眠也是如此。这些做法造成的伤害不可否认。科学数据和我们重复这些行为时的感受都证明了这一点。
科学也向我们证明了,思考并重复那些刻薄、消极或自我挫败的想法是如何让我们陷入压力反应之中的。压力反应会带来一系列负面后果,从高血压到激素失衡,再到自身免疫性疾病的患病概率增加,包括桥本氏症。
你可能听说过身心相连。自身免疫性疾病会让身体处于“攻击”模式。如果我们用消极的语言和自我诋毁来攻击自己,那么免疫系统也会直线下降。事实上,功能医学界人士表明,长期的情绪压力是导致自身免疫的因素之一,消极的自我对话是其中最大的因素之一。
马歇尔·卢森堡对暴力有一个更宽泛的定义,发人深省。他说,“任何时候,我们试图让某人因为内疚、羞耻、害怕惩罚或承诺奖励做某些事”,暴力就出现了。让我们再读一遍,“任何时候,我们试图让某人因为内疚、羞耻、害怕惩罚或承诺奖励做某些事”,这是一种暴力行为。
如果我们说自己很胖,并决定限制热量摄入,这就是一种暴力行为;如果我们说自己很懒,把超重或不能坚持无麦麸饮食都归咎于此,我们就是在对自己施加暴力;再比如,我们选择喝一瓶红酒,吃半块蛋糕,或加班来逃避或麻木困难的感觉或情况,这也是一种暴力行为。
作为一名健康教练,我经常听到客户说,“这周我真的很糟糕”,或者,“我不知道我是怎么了,就是无法坚持下去。”
我听到这些自我批评时,我很难过。为了与自己和他人建立一种非暴力的关系,我们必须从理解、同情心和爱的角度出发——而不是恐惧、内疚或羞耻。
在我看来,要是我们带着好奇心去面对,就更容易进入爱的领域。有好奇心时,我们可以问自己下列问题,而不需要附加判断:
到底发生了什么?
我此刻的感受是什么?
这是我们的起点。马歇尔·卢森堡接着说:“评价和暴力是未满足需求的负面表现。”这也是宝藏所在。如果我们发现自己不是在自我鞭策,而是陷入不健康的自我对话,或不健康的行为中,我们要做的就是认识并承认自己的感受,然后发掘背后未满足的需求。
以下是非暴力沟通的基本流程和一些建议与技巧,能让你开始解开对自己有害的思维定势:
① 首先,学会识别你最常用来自我攻击的口头禅。我们都有常见的包括:“你怎么这么蠢?”“你懂的不止如此!”以及“如果你继续做________,你永远也好不起来。”意识是改变一切的第一步。学会识别你的口头禅吧。
② 要意识到这些攻击性语言不是事实。它们很可能是你不知不觉陷入的一种默认环境。有可能过去有人真的对你说过这句话,但这更有可能是你创造的一个想法,慢慢成为了你的默认环境。
③ 学会识别你的感受。非暴力沟通里常讲,人有愉快的感觉(喜悦、感激、爱等)和困难的情绪(愤怒、难过、悲伤),但是没有好的或坏的情绪。如果我们有种愉快的情绪,说明我们的需求得到了满足。如果我们有种比较困难的情绪,这说明需求没有满足。一些人比其他人更容易描述出某种情绪,马歇尔书上的情绪清单可能会对你有帮助。就像任何事情一样,学习识别情绪需要练习。
④ 在确定了现在的情绪之后,试着停下来,温柔地问自己:“我有这种情绪,是因为什么需求没有满足?”如果你和我一样,我不知道除了食物、住所、水、衣服和爱之外,自己还有什么需求。我觉得非暴力沟通课程中最有价值的部分之一就是学习识别需求,比如安全感、满足感、情感、平和、肯定、休息、安静、希望、创造力、尊重、支持等等。
⑤ 怀着同情心,充分认识到自己的需要。例如,安静、轻松的休息时间。
⑥ 开动脑筋想想满足你需求的方法,或者让身边人帮你。例如,如果我觉得自己在某件事上失败了,或者“表现”不如我期望的那么好,我会给亲密的朋友打电话,解释发生了什么,然后问他们是否能告诉我他们喜欢我的三件事。这很有帮助,因为它满足了我对支持和爱的需求。
⑦ 如果你真的被难住了,就问问自己,如果你的反应出于爱和理解,会是什么样子?
非暴力沟通是一个强大的转变过程,希望我们都能学会如何对自己更温柔、更爱自己,尤其是当我们努力改变自己的健康状况时。督促自己改变是一项挑战,如果我们对自己严格要求,改变反而会变得更加困难。
最后,我想说,我觉得很乐观,因为你们所有人都会探索与自己的善意沟通。当这成为现实时,它将满足我对世界做出贡献的需求,以及对疗愈和希望的需求。
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